Oggi voglio condividere con te una delle recensioni Sistema Finestra, lasciata da Ivan e Daniele Perini, fratelli e titolari di Perini Finestre, in provincia di Verona.
Daniele e Ivan si sono avvicinati quasi per caso alla Mastery Sistema Finestra, dopo aver partecipato alla giornata di presentazione, e decidendo all’ultimo giorno utile di entrare; da quel giorno non ci siamo più separati. Sono infatti al secondo anno nella Mastery e hanno stravolto il loro modo di comunicare, iniziando a fare marketing per la propria falegnameria.
Come in tutte le famiglie artigiane che si rispettino, l’azienda gli è stata tramandata dal padre che tutt’oggi è presente in azienda. La loro è una falegnameria storica a Bosco Chiesa Nuova, che opera prevalentemente nella provincia di Verona.
Come spesso accade in questi anni, si è convinti che mettere da parte l’identità artigianale in favore del solo commercio sia una scelta vincente. Magari qualche anno fa lo era, ma oggi con la diffusione di internet e con la concorrenza che aumenta ogni giorno, tra l’altro sempre più agguerrita, potrebbe non essere la scelta migliore da fare.
Ecco che quindi, tornare alle origini può essere sicuramente la strada migliore. Tutti vogliono vendere finestre oggi, mentre sono pochi quelli che vogliono fare lavori artigianali. Quei lavori, per intenderci, che nessuno è disposto a fare. E sai bene che quando la domanda c’è e l’offerta scarseggia, gli scenari cambiano. Accade l’esatto contrario di quello che magari stai vivendo anche tu.
Fare del proprio servizio e della propria artigianalità un elemento differenziante, comunicandolo ogni giorno.
Questo è ciò che stanno facendo Ivan e Daniele. Clicca sul video e ascolta cosa hanno da raccontarti.
Ma adesso lascio la parola a loro. Ecco la loro recensione per Sistema Finestra.
Siamo Daniele e Ivan Perini, fratelli e soci della nostra azienda. Abbiamo portato avanti l’attività di nostro padre che fa questo lavoro da oltre 40 anni ed è ancora presente e attivo al lavoro. Prima di conoscere Guido, eravamo consapevoli di lavorare bene in quanto artigiani, ma non riuscivamo a dimostrare e comunicare la nostra bravura.
Guido ci ha dato una spinta e abbiamo imparato tantissimo anche dagli altri partecipanti della Mastery in quanto ci sono persone che sono molto avanti. La spinta di Guido e la condivisione con gli altri, ci ha portato a fare dei cambiamenti a livello aziendale che riguardano procedure e procedimenti. Cambiamenti che ci hanno permesso di ottenere dei risultati a livello di posizionamento locale.
Cosa avete usato per migliorare il vostro posizionamento?
Abbiamo, ad esempio, realizzato una guida cartacea, ovvero un fascicolo scritto in modo molto semplice per andare incontro alle esigenze della nostra clientela composta da pensionati o comunque da persone che non conoscono gli aspetti tecnici degli infissi.
Non lavorando con altri professionisti, come architetti o ingegneri, cerchiamo di puntare sul privato. Consegneremo la guida in occasione del trentesimo anniversario dell’apertura a tutti i nostri vecchi clienti.
Durante questo evento, chiederemo alle persone di parlare di noi nel caso conoscano qualcuno interessato a sostituire le finestre. E la guida potrebbe essere proprio lo strumento da consegnare a chi ancora non ci conosce.
In generale, non abbiamo mai avuto problemi con i clienti, anzi, siamo sempre stati troppo buoni: “basta l’acconto”, “mi paghi un po’ alla volta”, ecc. Ma così non andava. Adesso abbiamo cominciato ad aumentare le percentuali dei vari step di pagamento previsti lasciando una parte minore alla fine del lavoro.
La nostra azienda è nata da nostro padre che faceva il dipendente in un’azienda di serramenti, sicuramente non strutturata, ma in un contesto in cui i lavori si basavano sulla fiducia. Non arrivava mai un cliente sprovvisto di soldi, chi commissionava il lavoro dava anche i soldi. Questo aspetto, nel corso degli anni, è cambiato completamente.
Cosa ha significato per voi partecipare alla Mastery Sistema Finestra?
Partecipare alla Mastery vuol dire stravolgere le vecchie abitudini.
Per questo anno abbiamo intenzione di realizzare due nuove pagine, una per il nostro sistema unico e un’altra, su consiglio di Guido, che sarà focalizzata sul tema del restauro delle finestre. Pubblicheremo una guida legata proprio al restauro e questo aspetto potrà permetterci di arrivare anche alla vendita di finestre, come è già successo: siamo partiti dal restauro per poi arrivare a vendere le finestre, le porte interne o i complementi d’arredo.
Le persone vogliono vedere, per prima cosa, come lavoriamo. Se sanno che il lavoro viene fatto bene, sono disposte a pagare anche qualcosa in più. La percezione fa tanto e crediamo che, a livello locale, quello che facciamo noi non venga replicato da nessun altro.
Grazie Ivan e Daniele per la vostra testimonianza e grazie come sempre per la fiducia che nutrite nei confronti di Sistema Finestra. Siamo solo all’inizio, ma finalmente i risultati a livello locale stanno arrivando.
Non male direi eh?
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Nei prossimi giorni pubblicherò altre recensioni Sistema Finestra.
